Comunicazione Interpersonale

I tre livelli della comunicazione e la congruenza, La consapevolezza, Ruoli e funzioni aziendali, Gestione delle relazioni, Dare e ricevere feedback generativi, L‘arte di fare domande, Trasformare le obiezioni, Le leggi della persuasione, Raccontare l’azienda, i prodotti, le persone.